简化程序马上办 公证服务显温情
发布时间:2019-04-01 10:39 星期一
来源:甘肃省玉门市公证处

去年以来,玉门市公证处顺应全市行政审批制度改革、提高行政效率安排部署,积极向全国优秀同行学习,着力在公证服务领域践行简化办、马上办、一窗办,力争实现让群众“最多跑一次”的目标。

“您好!我有个事咨询一下,我父亲不久前因病去世了,现遗留一张养老金卡,上面有叁仟多块钱,我跑去银行好几趟,银行工作人员说要到公证处开个什么公证书他们才受理,我又听身边人说要办理公证,我的兄弟姐妹都要过来吗?他们都在外地,要是都过来的话,这些钱也就划不来取了……”,近日,玉门市公共法律服务中心公证窗口接待了一位前来咨询办理存款继承公证的群众。

审查核实该群众提交的本人《居民身份证》、其父的死亡证明、《户籍注销证明》、所在居委会出具的亲属关系《证明》、卡内存款明细后,首问公证员给他详细讲解了小额遗产继承公证的办理程序和办证规则,告知他签署承诺书即可办理公证,无须他的兄弟姐妹过来,并即时受理,为其办理继承及保管遗产资格公证,出具了公证书。

“太谢谢你们了,我还琢磨着要是办不了这些钱我就不要了,没想到这么快就给我办好了”,该群众拿着公证书兴奋地说。

这是玉门市公证处按照中公协、省公协指导意见,简化程序为群众办理小额遗产继承公证的一个缩写。近年来,随着人民生活水平的不断提高和各种养老、低保待遇政策的进一步完善,前来本处申办小额存款、大笔存款、房产继承公证的群众越来越多,本处便在简化办证程序、减少证明材料、争取让群众少跑路上狠下功夫,通过开通“绿色通道”延时服务、上门服务、首问责任制、一次性告知制、主动调查事实情况、公开公证员联系电话、开展法律援助等多种方式,使从外地、偏远乡镇赶来办证的群众;身患疾病、残疾不能亲自前来公证处申办公证的群众;因无处出具证明材料而不符合办证条件的群众以及无力承担公证费的家庭贫穷、建档立卡精准扶贫户均得到了及时、高效、便捷的公证法律服务。

据统计,仅2019年第一季度,本处办理继承存款公证58件,占办证量349件的16.6%,提供上门服务和延时服务42人次,公证的职能作用得到充分有效发挥。

甘肃省玉门市公证处 刘丽 何瑞供稿

责任编辑:马越
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